搞定这3点,便能轻松实现裂变营销
社交电商是这两年由PC端逐渐向手机端转型而衍生的一种模式。正如我们所知道的电商模式,无论是基于平台的电商还是社交电商,还是两者的结合,流量都非常重要。因此现实中的不少传统企业都在为流量的难获取而万分苦恼,却殊不知在社交电商领域下,只要搞定以下3点,便能轻松实现裂变营销。
一、懂客户
商家在经营社交电商的时候,大多是以自己为中心去研究,实际上这是错误的方向。要知道商家经营的目的是实现订单,是围绕客户进行运营。因此商家必须要懂客户。既然提到了社交,那么商家就需要通过微信群、公众号等这些平台聚集粉丝,从中寻找突破口去了解客户需求,为后期的经营打好基础。
例如商家创建微信群,吸收粉丝并与之进行交流,商家设置话题,通过把控话题的方向来引导粉丝说出内心独白,如此就可以轻松的抓住客户的真实需求。
二、做内容
商家经过前期的客户交流与调查,已经掌握了客户的一些内心想法。那么接下来就需要去引导客户,内容引导当然是比较好的策略。毕竟现如今类似微博、公众号等平台相当多,这些无疑是商家很好的宣传工具。但其中内容的设计要有价值,要迎合客户需求,实现共鸣,这样便可以成功俘获客户的心,后期营销裂变也是在此基础上发展的。
例如牛奶商家可以借助公众号分享一些牛奶的正确喝法,或者是牛奶的营养价值等等,这样便会吸引粉丝的注意,促使其产生购买欲望。
三、搞转化
社交电商的关键就在于转化,怎么做呢?其实上述做法已经做好了前期的铺垫,商家只需要加上最后一步,也就是搞活动来实现粉丝的转化。商家可以借助商城来做一些优惠活动,或者加会员享受折扣等策略,把粉丝锁住,并成功转化为客户,这样就完成了转化的第一步。然而要想实现裂变营销,商家需要做的就是利用现有客户,通过一些福利来引导客户去拓展。
例如商家设定优惠券或者佣金,对于会员客户只需要分享信息,有客户购买的话,那么会员就可以获得一定比例的佣金或者是优惠券,如此,客户就会提升参与的兴趣。甚至可以成为商家的分销商。当然,商家也需要做好软件来管控分销商,这就不再赘述了。
总而言之,社交电商并不是什么噱头,更不是什么一时冲动,它是符合市场发展规律的,也是当下大多客户所倾向的一种购物新体验及新模式。因此作为商家,必须要结合自己的特点采取相应措施,例如搞定以上3点,便能让裂变分销变得更简单一些。
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