社交+店商，让社群再次成为实体经济零售的突破口

　　近两年社群运营十分火爆，只有不断地升级认知，才能立于不败之地......

　　几天前，去楼下的小店买零食。结算时，老板突然说今天有优惠活动，凡是扫码进群就能立减5元，且群里还会不定时给成员发放红包。作为微商新零售的服务商，马上就意识到，老板这是在利用社群，增强客户粘性。

　　而关于其中的逻辑真相我一眼就能看出来：

　　在我们公司附近一共有9个便利商店，也可谓是竞争激烈了。要想在竞争中争取到客户，除了商品价格和距离远近以外，还有一个很重要的因素就是情感，增加客户的粘性。然而在移动互联网如此发达的今天，微信群无疑是增加客户粘性，培育信任最好的道场。

　　但凡店里有打折促销产品，或是做返利活动，新品上架等，都能利用微信群来通知到每个成员。而关于以上所有简单的动作，却能让原本只是单纯的买卖关系，融合情感因素，从而增加门店的用户复购率。

　　我们设想一下，现在有两家商店，一家只提供简单的线下购物；一家除了线下购物体验外，还提供线上的服务，每天还可以抢红包。在产品一样的情况下，下次去买东西的时候，大家会更青睐哪个呢？我想只要第一家不是自己亲朋好友开的，每个人都会选择第二家。

　　试问一间小小的商店，在培育服务体系都一点不完善的情况下，都可以通过社群，提升一个维度，碾压对手；更何况拥有更多资源的企业？是否可以试着搭建社群呢？

　　例如是做母婴产品的商家，也同样可以通过搭建社群来裂变更多用户。首先可以在群里免费输出育儿方面的知识，时间一长群里的宝妈们就很容易产生粘性。而这时候如果在群里顺便给大家推荐介绍自己企业所主打的母婴类产品，就会让成交变成是顺带的事情。

　　其实社群的成功无非就是由“价值+能量场”这两个要点组成，即：对人有用的价值+不断叠加的人的能量场=信任。通过社群可以打造圈层，让企业与用户之间保持着极强的粘性。只要将用户拉到这个圈子，随着用户的需求越来越高，敏感度越来越低，持续的价值输出，就能培育信任度，有了信任度，从而促进用户成交。

　　最后，好实用微商防伪系统认为，其实社群对企业来说就是一个赢得用户信任，降低成本的一个圈子，同时也是企业与用户沟通链接的最便利的途径。那么，你做好布局准备了吗？