怎样才能做好微商销售,知识储备不可少

　　许多做微商的人都意识到做微商就是销售，但这只是从线下销售转向线上销售。

　　微商销售的难度肯定大于线下销售。毕竟，人们看不见人，摸不着产品。建立信任尤其重要。

　　那么，要做好微商销售，你需要储备什么样的知识呢？

　　1 第一类:产品知识

　　在销售之前，我们必须熟悉所有的产品知识、产品组成、产品效果、产品设计、产品证书、产品背书、卖点、性价比、包装、售后服务等。根据这一知识，我们编写了一份“产品知识手册”，并在每一点准备了几个小案例来证明这一点。

　　此外，你还应该知道产品的种类，如护肤品。至少你应该知道有哪些主要品牌，它们最大的特点是什么，你的产品优势在哪里。只有当你了解产品知识并将其介绍给顾客时，你才能打动他们并满足他们的需求。

　　顾客购买你的产品是因为他们对你的产品有足够的信任。所有的产品知识都是为了向顾客验证产品的质量，是值得购买的！

　　2 第二类:销售技能知识

　　要做销售，必须了解一些销售技巧，并与客户打交道。使事情变得困难赢得顾客的信任。

　　很多销售经验是自己积累的，但如果有销售的捷径，那就是满足客户的需求。只有满足顾客的需求，产品才能销售。

　　(1)了解客户的需求

　　一个好的推销员是一个侦察员。在与客户沟通的过程中，他们会收集客户信息，发现、跟踪、调查并引导找出客户的需求。

　　许多顾客不喜欢被直接推销，因此，在介绍产品之前，他们必须首先获得顾客的好感，并建立一定程度的信任关系。

　　(2)了解一些销售规则

　　人的法则:顾客由金钱、权力和需求组成。首先，潜在客户是否有购买资金；第二，潜在客户是否有权做出购买决定；第三，潜在客户是否需要购买。只有那些有购买力、购买决策权和购买需求的人才是合格的顾客。

　　7秒定律:商品的知识可以在7秒内以颜色的形式留在人们的印象中。根据国外相关机构的研究，消费者能够立即看到并印象深刻的产品的时间是0.67秒。第一印象占决策过程的60%，而60%是由颜色带来的。

　　FABE促销方法:使用特征、优势、优势和证据向他们推荐最符合客户要求的产品。销售的标准句型是:因为(特性)-& hellip；& hellip为了具有(功能)-& hellip；& hellip对你(好处)& hellip& hellip你看(证据)& hellip& hellip。

　　(3)引导客户购买的行动

　　许多微商在推出产品后只会静静地等待顾客付款，而不是引导顾客付款。

　　产品介绍后，我们应该引导客户付款，如小妹，是微信还是支付宝？、你想要一盒面膜还是两盒？买两盒有折扣。& hellip& hellip充分利用选择问题来引导客户做出选择。

　　3 第三类:人际交往能力

　　与人打交道时应该注意的事情，尤其是做微商相当于社交。那么，在与人打交道时，我们必须遵循什么原则？

　　(1)诚信原则

　　向顾客介绍产品时，不得夸大产品效果或进行虚假宣传。他们还对自己的行为和客户的诚信负责。

　　(2)友谊原则

　　善待每一位顾客，并注重教育那些要求不购买的顾客。如果我们能把每一位顾客视为上帝，满足他们的需求，就会有源源不断的顾客到来。

　　(3)换位原则

　　永远从客户的角度思考，不要仅仅从你的角度，为什么客户不购买，而是要真诚地帮助他们解决问题，有机会成交！

　　4 第四类:使用工具的意识

　　如果你想做好微商，你必须学会使用工具来帮助你快速与客户打交道。俗话说，如果一个工人想做好工作，他必须首先磨利他的工具。这句话的意思是，准备好做好工作的工具是非常重要的。

　　(1)绘图修复工具

　　PS不理解也没关系。我们也有美国照片秀，微商水印相机，黄油相机，微SCO，皮萨，田甜Ptu，小Q刷，戴安娜Phot和其他照片编辑应用。学习这些工具还可以快速制作漂亮的海报、产品地图、反馈地图等等。

　　(2)WPS办公室

　　WPS办公是一个办公软件包，可以实现word、exlse、PPT等多种功能。能够使用WPS的人通常比其他人更有效率。

　　Word文档可用于记录产品的相关内容，便于阅读和存储。exlse表单可用于记录客户的信息、姓名、电话号码、地址、订单号等。快速提高工作效率。PPT可用于产品介绍，以节省产品介绍时间。

　　(3)微商商人的精英部落

　　微商精英部落是数百万销售精英使用的客户跟踪产品。

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