微信群运营的5大技巧
做微商要保证货源和客源,但是当你有了客源之后,如何把这些消费者留住成为你的回头客呢?对于做微商的小团队来说留住消费者是很重要的,而光靠运营公众号和他们互动是不够的,可以组建微信群来增加商家和消费者之间的粘性,然而组建了微信群之后,刚开始一段时间很热闹,后来就沉寂了,新人加入也没什么作用,微信群等于死了。那到底微信群应该怎么运营和管理,这里头也是大有文章。
第一、针对新人做一个热烈的欢迎仪式
新人初进入群聊一定是陌生和不适应的,为了消除这种隔阂,群主可以为新人组织一次热烈的欢迎仪式,让他觉得这里是接受和容纳他的。
1.做一个欢迎模板:
热烈欢迎XXX加入XX群,这里的xxx可以做一个修饰,要给到群友去认识这个新人的吸引点或者她的专属长处,简单介绍新人。作为群主,你要主动引导新人做好有一个个人介绍,并引导其他群友一大波扑面而来的欢迎,这样会让人觉得群非常热情。一开始建的群,需要教育,教育大家一起跟随,形成一个习惯。
2.新人须知,申明群规和群的宗旨,这一点很重要,所谓没有规矩不成方圆,只有定了规矩和宗旨之后,人们才会知道这个群是干嘛的,渐渐的就不会在群里乱发消息打扰别人了。
第二、不断重复群文化
人是需要有人监督的,群规对于有些人来说不一定会遵守,所以你需要不断地重复。不用说某个人,你直接把群规往群里发,如果这个人总是不听劝告,你就私信跟他说。
你可以做两个文案收藏起来,一个是如何关闭群消息的操作方式,一个是群规。口令重复千万遍就是执行力,同一句话重复千万遍,就会形成群文化。
第三、提供价值
人们进入一个群,不外乎几个需求:
学习东西,掌握新的资讯;拓展人脉;寻找一些新的项目或者机会。我们提供的价值,可以从人们的需求开始。
这里你就要不定期组织群讨论活动,将群成员推广出去,拓展成员的人脉。只有提供了价值,大家才会积极参与活动。
第四、不定期修改群名称
对于一个新群,或者说接待群,你可以不定期的修改一下群的名称。让群成员觉得怎么又换了?是不是有什么新动作了。
第五、定时清人
每个群里一定有长期潜水的僵尸粉,到了一定时候就要清理一下,以便新的成员加入。然而清人可以不必太生硬,可以形成一个模板:今天晚上20:00本群将调整一部分长期潜水不说话的小伙伴。在的请打 1 ,这个只是一个主张,这样可以活跃你的群,你如果在你的群里说,今天要搞个活动,先调整一部分人之后开始进行活动。这样会很有意思,你会看到 很多人在群里签到,比如不花就喜欢给他的社群做互动型的游戏,比如说回复1,回复2等。这样能够保持群成员的活跃度和热情度。
你的微信群受到管理,群成员的热情度高涨,有什么活动在里面宣传,都不会让成员太反感。平时没事你还可以在群里发发红包,可以让群成员小小兴奋动一下,不至于太懒慢慢成为僵尸粉。微信群用来联络感情和宣传还是很有用的,大家努力搞好你的微信群哦!
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