有了这些法子微商销售中谢绝也不再惧怕

  微商中搦战最大的特点是怎么在被婉拒的情况下连续销售吧,“我目前没什么主意”“我不买你的产品”“我再想想”....是不是客户每次发完这样的对话,你就闷闷不乐,好不容易遇到一个咨询的,可还没有成交,预估很多微商都遭遇过这样的情况。

有了这些法子微商销售中谢绝也不再惧怕(图1)

  否决原因一、 客户对产品存有担忧

  从心理学角度说,当人们感到疑惑时,更易回绝别人的主意,若是客户提出了“不行”,就很有可能是他对你介绍的产品还心怀担忧。

  否决原因二、 对产品的信息解释欠缺

  有多数无论是新手伙伴,还是有销售阅历的微商来讲,都会会无视细节的东西。身为微商要具备很好的观察力,若是你可以判断客户有能力消费你的产品而且购买意图很强烈,可依旧被回绝就表明你没有实现销售过程里“说服客户”该环节。

  否决原因三、 只是不买你的

  促成和客户成交的原因不只是他肯定你的产品,还包含你的为人,历经几番交谈,你为客户留下的印象实在是太重要了,客户最终购买的既是商品也是日后和你的合作关系,这都是创建在信任基础之上,不然,你的产品再好,客户交不愿意从你手上购买。

  在做微商的过程里,最使人感到失望的就是客户讲“算了”“我再思考一番”,这时我们要清楚客户最终否决成交的真相。

  一:对”否决“不要完全信

  有些客户对不熟知的东西第一反应就是否决,否决对他来说是一种习惯,虽然这对你来讲备受挫折,可一般遇到这样的客户能先试着停顿一下,不要着急争辩,心里自我安慰:“不要太当回事情,一直前进”。不要太看着该类客户,学会持有坚定的信心继续走下去。

  二:数量强于质量

  新手微商总是习惯犯这样的错误,还没开始就试图做到极致,然后你的重点就在找寻越来越多的潜在准确客户。不过这也没有错,这会使你习惯接受否决,理解不管他们有无懂,其实都不在你的控制之下。因为一开始的你,根本都不懂这些销售门路,就是往前莽撞做,你没法控制客户如何回答你,可是你能够把控你一天、一个星期可以谈多少个潜在客户。

  三:领悟”否决“背后的心情故事

  当听到客户的否决,你有没有想过客户为何会否决?有没有尝试去体会客户此时的心情?或许他没休息好,或许他刚被老板骂,或许……你完全能够先站在客户的立场,助客户编一个心情故事,将心比心换位想想,这就叫做同理心。一般你以这样的心态与客户交流,客户会认为你是个值得心事托付的人,会与你看做朋友对。当客户对你倾诉的私人故事更多,那离成交也就近了。

  四:相拥打击

  失败是成功之母。你要获得成功,就一定要历经失败。历史上的那些名人哪一个不是背后承受强大的压力和挫折这么走过来的,如今的马云、刘强东等这些互联网大佬,都是从不断的摔倒,又不断的爬起,才会有目前的财富帝国。你要好好审视失败,然后从挫折的原因中总结经验,下一次不在同样的路摔倒就行了。相拥每一个“不”,它是你接近“是”的短暂停留。

  若是你静下心来在这些被否决的案例中好好想问题,你就开始在成长了,学会开始累积阅历,学会熟能生巧的应付客户了!

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