电商企业运营需要具备哪些必不可少的要素

　　无数传统企业试水电子商务，但电子商务也并不是网上所传的“门槛低，投入小”，运营好电子商务也需要花费不少的人力物力和财力。那么电商企业的运营需要具备哪些必不可少的要素呢?

　　一、找准定位

　　做电子商务不能只看重这个行业能赚钱这一点，能收提成又能收服务费，但大多数人都没想过一个问题：企业的定位在哪?想好企业的定位，再去了解企业具备哪点核心竞争力，但定位不是一成不变的，在做的过程中可以根据不断调整。

　　二、案例很重要

　　没有一个企业想“把钱丢到水里”，所以寻找合作公司需要十分谨慎。如果没有成功的案例，就很难说服别人。如果企业有几个成功案例，在案例上加上客户对公司的评价，会有更好的效果。

　　三、资金

　　一个小的运营团队，需要有美工、推广专员、文案和客服等职位，加上一个项目负责人。企业可以先了解一下员工的工资水平，就能够预算出大致费用了。

　　四、人才

　　在一个代运营公司里最重要的还是那个领军人物。他必须对整个公司的服务项目有一个掌握和了解，懂管理谈判，又能沟通交际。除此之外创业初期的电子商务代运营公司，最重要的就是美工了。电子商务最重要的是企业形象，没有一个好的美工，只会在首页把顾客赶跑的。

　　五、产品

　　在产品的选择上，只要做到以下四点：

　　1、毛利润高的产品如衣服、保健品

　　2、使用率高的产品

　　3、小行业或细分市场的产品

　　4、品牌敏感度低的产品

　　六、合同

　　合同是商业的基础，签订合同时要经过法律人士的过目，合同里要指明物流费用、促销费用的承担者，提成是是支付宝的回款还是实际的交易额等

　　七、仓库及物流

　　企业在创业初期，这些工作最好交给传统企业自己做。

　　八、标准化

　　标准化是得到客户信任的重要途径。客户看到制作精美的文案、标准的格式，正规的页眉页脚时，会加深对公司的印象。

　　九、流程化

　　电子商务的流程化主要有两个方面：

　　1、产品上架的流程化

　　相关产品的培训--产品拍照――描述――图片的处理――搭配销售――产品的上架。

　　2、订单处理的流程化

　　包括订单登记、确认、单据打印、拣货配货、商品检验出库、物流配送、销售报表。

　　十、营销

　　营销方法都是经过不断的探索尝试出来的，企业在没有营销和策划能力时，就要首先用心做服务，做好客户体验。