传统企业互联网转型之路

　　近两年来，用户至上、粉丝经济、平台思维等等，一瞬间传统企业优质的产品、满意的服务、高超的资本运作手段都不再重要，全部被互联网思维的潮水所淹没，身边很多企业都跃跃欲试，寻求互联网转型之道，却不知道该往哪个方向走。所以很多企业寻求转型不成，一时间就成了僵局，那么传统企业该如何走互联网转型之路呢?

　　1.思维转型

　　传统企业拥抱互联网的第一步就是要转变思维模式，用互联网思维全面武装自己，产业选择上体现跨界思维、战略和商业模式选择平台思维、产品研发方面体现极致思维和简约思维、供应链管理上体现用户思维和迭代思维、营销和服务方面体现流量思维和社会化思维，而在职能战略方面实施大数据思维。

　　传统企业要走向互联网道路，首先思维要转过来，要明白什么是互联网思维，互联网营销是什么。

　　2.产品的颠覆

　　马化腾最推崇的一位硅谷大神——凯文·凯利前段时间在2014年的财经年会上表示：颠覆货源于非主流。革命性的技术都有一些共同点，最开始的时候，他们都是质量很差的，差到你可以完全忽视，所以他们更像是小玩意儿，风险也很高。比如，200年前，当蒸汽船出现时，远洋帆船嘲笑他们为玩具，但他们却忽视了蒸汽船可以逆风逆流，直到有一天全球性的帆船产业消失了;上世纪60年代本田发明减少燃料的电动引擎也不被当时巨无霸GM所关注，但是这些日本汽车企业的不断改良，他们取得了巨大成就，而GM却破产了;传统打印产业对点矩阵的不削一顾成就了后来的喷墨打印。正因为他们出现时的低质，亚文化特性，甚至“恶搞”，很容易遮盖了他们背后的严肃性和创新性。

　　事实上，这一件代发拥有比上一件代发更为丰富的社群资源，web2.0的思维更是提供了更低门槛的创作机会，对经典元素的解构、戏仿、拼贴。我们不能忽视这些一开始看上去弱小的产品结构，以及在这些平台上所产生的二次创造，当诺基亚高层嘲讽第一件代发iPhone根本不经摔时，谁能预见后来智能手机及上面繁花似锦的APP主宰了现在的移动互联网。

　　传统企业产品上最大的挑战不是来自于已有技术的优化，不是来自同重量级产品的竞争，虽然你的公司一直在往上走，但具有破坏力的东西却在另一面悄然盛开，这里才是革命的发源地。

　　3.战略转型

　　传统企业互联网战略转型主要包括以下5个方面：商业模式(C2B、C2B2C、O2O)转变、营销战略(品牌建设及传播、市场推广、渠道策略、客户服务)转型、产品策略(目标客户群体定义、目标客户核心需求挖掘、产品定义与实现)调整、供应链(供应商、企业、代理商、客户)再造、核心业务流程再造与流程型组织变革。

　　4.商业模式再造

　　传统企业在定义自身商业模式的时候，通常是这种思维模式：

　　(1)商业机会：我们目前的商业机会受到了哪些挑战?新的商业机会在哪里?

　　(2)客户需求：客户的核心诉求已经发生了哪些变化?客户新的利益诉求是什么?我们应该如何满足?

　　(3)盈利模式：新的盈利模式是什么?现有组织能力、资本能力是否具备?我们需要塑造哪些核心能力?

　　而在互联网时代，这种思维模式已经受到了严重的挑战，首先企业要用全新的用户体验去挖掘客户的真实需求，其次按照C2B的模式重新定义自己的产品和服务，并在此基础上去思考新的商业机会。

　　5.管理的挑战

　　一个伟大的企业，往往在其过去的发展过程中会形成规范的组织结构，完善的考核体系，优秀的战略管理，但是这些在过去几十年所沉淀下来的管理体系是否适合于新战略的管理需求?过去企业雇佣的是工人的手，过去可以通过标准化、量化的工作正在被智能设备所取代，工业时期的“劳动分工原理”、“制度化管理理论”等传统管理思想已经越来越不适合现在的社会需求。

　　为什么腾讯会采用项目组机制并允许彼此之间进行竞争，为什么阿里会提出小而美的公司结构，为什么海尔会实践“倒三角”理论来挑战过去“科层制”的管理结构，现在越来越多企业“去中心化”的特征是否得到我们足够的注意?

　　从这种管理思想的调整可以预见：越来越多的巨无霸将形成这种“大平台+小团队”的组织结构，纵向压缩组织，使组织扁平化，横向实现集成，形成团队化的工作方式，推行并行工程。调整后，企业也将面临流程的重组，文化的重塑，信息系统的重建。

　　互联网思维是一种时代转型的信号，传统企业必须勇敢地面对这种冲击，主动变革比创业本身更需要勇气，所围绕的是新时代下顾客的生活方式，而不是互联网本身，所要克服的是过去的成功所造成的惯性思路。这次浪潮的冲击下，总会有一批企业被淘汰，但当越来越多的传统企业明白时代转型的要义后，依旧可跳上一曲优美的华尔兹，来一次华丽的转身。