微商怎么样达成成交目标方法
今天,我们来谈谈销售微商商品时迅速成交的技术。 我们首先要看销售经常犯的几个错误,把这些错误总结起来纠正是成交的关键方法。 我先问大家,见到咨询零售店和代理店的人,非常开心吗?
有人找你商量,你还没解决,难过吗?
有时候,也许我们不明白,或者不小心,好不容易吸引的客户带来,没能成交! 如果没有成交合同,也有继续跟进的机会,但如果没有成交合同,跟进会很困难,无法追究,也有难以提问的时候。 这些情况你们相遇过吗?
明明需要客户,但最后犹豫不决,说买的时候,说不付钱的时候,聊天的时候也有声音不响的时候。 这些都是我们长期遇到的问题,其实这些不是大问题,只要我们稍加注意就能解决。 这些问题不大,但往往影响最后成交。
我们分享三个误会。
第一个误区:估计。
第二个误区:介绍。
第三个误区:你好。
我们一个一个地看看。 发生了什么事,怎么弄坏了。
首先是报价。
很多人都不在乎报价呢。 喜欢的报价有四个错误。
1、客户询问价格后报价。
2、代理价格零售价格一起报告。
3 .不分需求估计。
4 .不铺垫的价值首先估计。
你们或多或少在其中一两条多的时候客人一开始就问价格是客人的习惯,就像我们见面一样问“吃饭了吗”。 不是每次都请客吃饭,而是习惯性的是自己是客人,客人一般在地位上会得到更多的尊敬。
我们不知道对方的情况,也不知道对方比较了几种类似产品的价格,也不知道对方的需求是什么,报价没有目的性,也不能使用技巧,所以在报价之前,先弄清楚对方在做什么,解决什么。
第二个报价失误区是代理价零售价格一起报。
不认识的人,如果两个东西在一起,人就会有意识地进行比较,比如说,如果两个橘子在一起,就会有意识地进行比较。
这一点能否理解。
两个人在一起的话,别人比谁都高,谁更美,谁就觉得周围更漂亮。 因此,我们把两个价格放在一起是不明智的。 这是因为,在代理价格面前,零售价格的购买明显不合算,但在风险面前,零售价格的购买明显比直接代理安全。
两个价格一起报告与客户自己比较一样,比较的结果实际上并不是客户决定代理支付成本,而是让客户更犹豫,反而增加了成交的难度。
第三份报价的误写是不分需求提出报价。 我们必须了解客户需要的不是产品,而是产品带来的好处。 比如,买口罩不是因为喜欢口罩,而是因为涂上口罩皮肤会变好。
也就是说,让客户接受这个价格的前提是,他们认为为了解决这个问题或实现这个目标,需要这么多钱。 而且,既没有需求,也没有价值存在的基础,报价也没有意义。
第四个估价的误区是不加价值先报价。
偶尔只是青春痘出现在脸上,我什么都不用也能慢慢用,不干净也能忽略,为了这个豆子说多少用都行?
如果是我脸上的青春痘的话,已经无法直视了。
人不想和我交流,连我的社交、工作都受到影响,自信的自尊心受到严重打击,我肯定愿意为解决这个痘痘问题付出很高的代价。
因此,客户首先发现需要解决此问题,然后进行报价,以此为目标。
现在我要阐明另一个秘密估计的起点。
客户问:“这个价格便宜吗? 你一般怎么回答?
全国一律收费。
我知道你们大多数人都是这样回去的。
"这是没办法的,可能会说全国统一价格. "。
这是一个非常错误的答案。
因为关于你们公司的定价,关于我的屁股,你们公司的定价方法与我无关,真正与我有关,是我想解决的这个问题,我打算花多少钱,所以我给大家提供技术模板。 我希望对大家有帮助。
没错。 别担心价格,你一定会满意的。 现在最重要的问题是尽快解决你的问题,以免你被XX问题所困扰。 我相信解决这个问题是为了你来找我,不是为了买便宜货吧
顾客不能说错了。
说错了,就是我来买便宜货的意思,哪个顾客以为她买了便宜货呢?
这是第一个问题。 大家都明白了吗?
让我们继续谈第二个问题。
第二个误区是产品介绍误区。
你真的要介绍你的产品吗?
产品介绍的误区一般集中表现在三个方面
1 .直接丢失资料给客户看。
2、用语过于专业,顾客听不清楚。
3、介绍的内容与客户无关。
当客户联系我们时,我们大多数人直接丢失了对方、文档、PPT、视频、链接等许多资料。
我们这样做不仅仅是为了让客户更加理解、全面理解,减少自己的咨询工作量。
事实上,首先顾客的需求是单方面的,没有必要了解非常详细的产品资料。
其次,顾客对从大量资料中自己提取有用信息不感兴趣。
所以我发现客户几乎没有认真看待。
除非客户来咨询代理,否则您需要了解更多方面。
零售顾问这样发送资料,基本上不想死。
第二种产品介绍的误区是用语过于专业。
在这里大家都要注意。
这里的意思不是说专业不好,反而应该非常专业。
这里的意思是,我们必须让别人听到专业的话。
我们必须表达出用语过于专业的话顾客听不清楚的意见。
我想我们之所以容易理解是因为我们学习了。 我们知道,客人不专业,客人不理解,当然什么也感觉不到。
让我举个例子来说明。
我们要表明一个观点,中国的科学技术很厉害,向不同的人表达的内容完全不同。
我们可以问知识分子,电波望远镜、空间站、北斗导航、石墨烯、量子通信技术。
如果我们告诉一般市民,可以说是洗脸付款,没有人购物,机器人,手机终端,自动贩卖系统等。
如果我们想告诉农民,我们先说的话,他们可能不理解。 他们既没有感知到那个也没有兴趣。 但是,我们说无土栽培技术、自动灌溉系统、温室培育技术、自动机械设备等,农民都觉得。
在健康零售中,关于产品的吸收能力,自己是一个小分子,大约有500到800吨。
道尔顿是一个非常专业的机构,一般人不知道。 客户明显不知道吧。
也就是说,这个表达方式让客户无法理解500到800美元的意思。
但是,我们说:“普通粉丝的鸡蛋这么大,我们一口吃不下一个鸡蛋。 我们的分子像鹌鹑蛋那么大,一口能吃几个。
这样说,顾客可以理解分子小,吸收好。
第三个产品介绍的误区是介绍的内容与客户无关。
这种情况不太普遍。
我们的习惯性认为,产品功能越多,客户就越觉得价值。
你这么认为吗
事实上不是这样的。 因为只有与客户需求相关的功能才对客户有价值。
如果我们的介绍过多,反而会增加客户的选择难度,对自己的需求焦点和关注度下降,反而会降低客户的价值感。
比如,我们带着口罩,听了顾客的话,听了补水的效果,也确认了顾客的皮肤真的很好,也就是说最近的天气很干燥,需要更好的补水。
我们不仅谈到补水,还谈到去斑、去痘、美白、拉紧等一系列作用。 其实,顾客没有感觉,顾客想找一个很舒适的补水产品,我们的介绍是围绕补水问题。
例如,其中哪些成分能够实现快速补水、能够实现深层补水、能够防止水分流失等,这些内容都是客户真正关心的内容。
记住,所有与客户需求无关的表达方式都是无稽之谈
第三个脱口秀中常见的误区:你好。
“你好”是什么?两种表达都是常犯的错误
1、自己的产品好,怎么办好,好得不得了。
2 .与客户的心情无关,没有机会告诉客户。
我想先问大家一个问题,你认为产品值得炫耀吗?
制造产品就是制造产品,本来不应该那样做吗?我们本来应该做的事情,有什么可以炫耀的呢
我们不炫耀。 不是说不能展示。
比如说,我们说产品的材料好,材料好的应该是十本。
但是,我们之所以选择使用更高的材料,可以说是因为你们要把使用的安全性提高到最高水平,我们必须对所有客户的使用效果和感情负责。
只有此时这样表达,才有意义。
“你好”的第二个表现是我们说得太多,不太听客人说的话。
客户不想说,不说自己的情况,通常我们客户的判断是不正确的。
顾客也不容易受到尊敬。 这种感觉像我们听学术报告一样容易打瞌睡。
为了了了解客户的状况并找到更好的成交点,客户需要表达更多。
充分尊重顾客,让对方感到这个解决方案是我们一起讨论的,不仅仅是听我们的教诲。
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