用心理学来玩赚微商 如何通过这些小细节来促进订单成交
很多新手微商都想了解一些理论常识性的东西,其实在微商推广的过程中抓住客户的购买心理是一个很重要的点,客户在购买的过程中会产生一系列复杂、微妙的心理活动,心理的把握是促成订单成交的重要因素。
1.树立个人形象。做微商之前你的朋友圈里,都是你的朋友,无论是同学还是同事,或者是其他关系,既然可以加到一起,最起码是认识你这个人并且比较熟,而后续的我们做微商加过来,或者吸引过来的一些精准客户,肯定是对产品有兴趣而想和你成为朋友。
做微商一定要别人知道你是怎么的一个人,知道微商背后的你的个人生活魅力。微商销售技巧的核心,首先要把自己推销出去,要卖产品,先展现自己,拉近距离,回归最初的朋友圈的交友功能,所以你的微信不仅要发产品的宣传内容,更要把你的个人生活、生活感悟等等分享给大家(心灵鸡汤太多了,建议少发),让人家知道这个微商背后最实在的你。重点是,分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,他们会帮助你塑造个人形象。
2.销售与情感并重。第一步你树立了个人形象,大家对你产生了好感。此时你就可以很好的运用这样的好印象,进行一些产品的推销,切记不要急于求成,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感,也会把第一步做到的好感给打消掉。微商不能面对面,就只能网络之间聊天,多聊才能建立感情,建立感情基础后才会让对方信赖你,这样才会有故事发生。
3.分享成果。这点运用的就是从众心理,当客户购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且后续要跟进补充他们的购物体验和使用效果的反馈。购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实。从众心理,大多数人都会有,这是一个刺激购买的有效方式。很多朋友看到后也会选择购买来支持一下你。
4.多与好友互动。评论可以很好的让自己开展聊天,不用让别人觉得你是有目的性的去找对方,聊天的过程可以建立信任度,久了后促进双方的好感!在微信里,除了朋友圈刷存在感,我们也要经常和好友互动,互动才能体现出自己存在的价值!多去朋友圈评论点赞,这样才能让对方知道你的存在,并且对你产生关注!(当别人评论我的朋友圈或者点赞我的朋友圈时,我经常都会有兴趣点开对方的朋友圈去看下,不过当对方朋友圈满满的都是广告时,我就会马上关掉,但是发的都是日常或者各种奇趣的朋友圈时,我会浏览得更久,所以我们要打造一个生动的朋友圈而不是广告圈)评论或者点赞,接下来我们当然会有机会产品互动了,给好友点赞评论,对方会觉得你很贴心和关注他。经常朋友圈点赞评论和互动会让对方对你产生好感。切记:互动很重要、不要因自己不会聊天而去选择逃避,想做好微商就要勇敢都走出去!聊天又不是面对面,聊得不好,并不会丢你的脸,多聊才会有进步!
5.好朋友尝试强推。这个是要根据不同的朋友而定,一般是比较好的朋友,开玩笑的方式进行销售,这个一定要掌握好一个度。比如好哥们好姐们,你就可以让他们多购买支持你,不要太强求,适可而止。
6.一定要学会感恩。不管朋友买了或者没买,买了多少,或者告诉你为什么他不需要,你都要感谢人家,并且要用心感谢,人家支持你,也许不是因为你的产品好,而是认可你的人,所以你要知道,他的这次购买,我们是欠他们一个人情,真的是要感恩戴德。如果他不需要,但是告诉了你,不需要的原因,这些你要学会消化,了解清楚客户为什么不需要这类产品,产品不够吸引力还是自己介绍得不够到位,以后对于其他的客户也会用到的,这样你依然要感恩的,一个懂得感恩的人,才能得到大家的尊重和继续的帮助,这样你的路才会越走越宽!
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