微信加好友加公众号该改改了吧
只简单说下。
微信的“添加朋友”一般用来干两件事:
1、加个人号
2、加公众号
其他使用场景就不细说了(比如面对面加之类),就说用搜索框这个路径。
1、加个人号:搜朋友——添加到通讯录——发送——后退——后退(在搜索框右边的“取消”)——后退,终于特么回到主页了。。
2、加公众号:搜——关注——duang——直接进公众号了
现在我们来说说这两个路径是多么坑爹的一件事。
从加公众号说起。我加公众号一般有两种方式,一种是通过搜索,一种是通过别的文章里的图片识别。所以我通常一次加很多。然后你给我弄个关注后直接进公众号?我数了数,加完一个加下一个时,我至少多出四次点击,每次我的心理都是崩溃的……
微信的PM或者交互设计师们,你们有没有注意到这一点?曾几何时,关注完公众号还不是直接进的,后来给你们改成直接进了……我明白这样的话,在只关注一个公众号时是对用户有利的,但是既然你们都用图片识别二维码加公众号这样的降低添加成本的设计了,为嘛在后续的设计里要歧视一次添加好多个公众号的用户啊?本来按你们的生态,推广公众号就不容易了,还在这里卡用户,我都替公众号心酸……更替我自己手酸(你们试试在文章里用图片识别方式添加多个公众号,试试)……难道PM的KPI里没有“用户平均关注公众号个数”这一条?
既然你们的公众号改成方便用户一次加一个,那为毛个人号的添加后路径那么曲折啊摔!加朋友的场景才更多的是一次加一个人吧!加完这个人,我得左右左点三次才能退出来啊!你以为玩啪嗒砰啊!
我都知道你们当初修改的心路历程:
设计师:“诶呀,关注公众号后要退退退呢,这样用户关注完公众号,要看那个公众号得操作好几步,改成直接进公众号就好啦 ”
拍板的:“好,改!”
(两人完全忘记添加多个公众号的时候怎么办)
(两人完全忘记还有添加个人号)
(后来加了图片识别,两人完全忘记现在添加多个公众号的需求上升了)
参考知乎的这个微信PM的回答?,拍板的是谁不言而喻2333
……
妈妈,互联网产品设计就是干这个事。你女儿我的工作就是抠这种没用的细节orz
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