私域流量的背后，是企业增长的焦虑

　　私域流量的背后，是企业增长的焦虑

　　交通负担不起有多痛苦？

　　从电商平台获取订单的成本在300元左右

　　P2P的客户成本已经上升到2000多元

　　海外旅游平台在线客户获取成本甚至达到5000多元

　　获得现金贷款的成本从去年的几十元上升到了200多元

　　在线教育机构获取订购用户的费用在1000元左右

　　汽车贷款，分阶段获得客户的成本，也飙升至500元左右。

　　随着企业越来越焦虑，传统的成长之路就像大炮打苍蝇一样，突然就失败了。

　　公有领域流量面临天花板，私有领域流量开始被品牌看重。

　　特别是90后、90后的新一件代发用户越来越追求标签化、专属感，用户圈逐渐形成，“私域流量”时代已经到来。无论是大公司还是小公司，掌握私域思维都可以极大的提升用户联系，延伸和销售，增加粉丝忠诚度。

　　私有域流量微S公共域流量

　　公共域流量，顾名思义，就是公共流量。网上公共域流量平台很典型的淘宝，搜索，或者百度，今日头条信息流广告等。，需要付费，以及公共域流量的问题:

　　1.大多采用招投标方式。

　　2.单个用户成本高。

　　3.一次性的，而且每次都需要再买一次。

　　4.想尽一切办法吸引人。

　　5.流动的分散性导致捕捉流动的困难。

　　6.公共领域的流量不是品牌本身。

　　7.2013年，淘宝的客户获取成本仍在每人30元左右，到2017年，这个数字已经飙升至每人250元。

　　购买和获取流量的营销成本非常高。比如淘宝卖家通过直通车支付高额的市场运营费用。即使给用户带来流量，客户也会在购买后回到平台，他们仍然属于淘宝用户，而不是商家本身。虽然用户已经购买，但品牌下次推广产品仍然需要支付高额的宣传费用。

　　离线实体购物中心。某品牌在商场有专柜。假设商城日流量5000人，有10%会经过这个品牌柜台，也就是500人。另外，30%，也就是150人会停下来看看问一下，只有10%，也就是50人能真正买东西，留下客户信息。所以，百货公司虽然流量很大，但你真的只有50个顾客。

　　相反，私有域流量具有以下优势:

　　1.免费

　　2.完全归品牌或个人所有

　　3.可以自由控制

　　4.反复触摸用户

　　5.多次利用流量。

　　私有域流量的构建

　　只有把客户抓在自己手里，形成私有域流量池，才能最大化单个客户的价值。私域流量携带的属性工具有微信号、微信群、APPlet或自有app等。只有这里的流量才称得上品牌用户。微博流量分配还是在微博手里，不能算私域。微信微信官方账号开通率1%，用户接触、转化、运营、实现能力较弱。抖音和Aauto不能自由访问，因此很难在抖音上自由操作流量。比如你发一些敏感词，可能会被限制。豆瓣不够活跃，运营意义不是特别大。

　　企业微信这几年的变化，其实是在帮企业做私域流量。微信中的流量可以由企业微信管理，企业本身可以嫁接开发和技术。而且微信不限5000人，效率自然会进一步提高。我觉得这些都是不错的趋势。

　　从建立【公域】到【私域】系统，以前有淘宝店，现在很多淘宝卖家会在包裹里携带一张纸条，让用户关注微信官方账号或者微信号，把淘宝用户变成自己的粉丝，也就是把公域流量变成私域流量。只要你的企业产品或服务满足高回购属性，因为流量越来越贵，私域流量可能是新的流量机会。

　　私有域流量必须具有很强的回购属性和维护属性，才能成为私有域。我们很少加沙发销售员的微信买沙发，然后天天买沙发，不可能。服装、餐饮、零售、生活服务、文化旅游、培训教育、日用品、电子产品、玩具等行业都适合。只要产品或服务卖给消费者，就可以采用私有域流量解决方案。

　　如果每个客户都加微信，即使是微信群，也会不一样。你给微信或者微信群加一万个客户，他们愿意加你，他们有信任。推出新产品，做活动后，你会有自己的免费推广渠道，可以直接把信息推给他们。

　　做私域流量运营不可能渗透到所有人，所以一定要找到属于自己能力圈的阶层。分别对应不同类别和不同群体的私域流量播放。类还是一个宽泛的概念，每个类都有自己的主流场景，围绕这个场景你可以建立起业务闭环。比如广场舞，这是一个很好的场景，是一个很好的生鲜和社区团购的流池。

　　私有域流量，可以由企业自己控制和利用，真正属于自己的资产，本质上是一个可控的流量池或用户池，是一种可以随时运营和转换的模式。

　　和小米的米粉部落一样，小米手机一旦上市，就没必要宣传了。如果你从手机里抢过米粉给群里看，消息会很快被粉丝传播出去，立刻引起其他米粉的热情。良好的品牌氛围也能带动潜在用户的好感度和购买热情。这就是粉丝之间叠加的品牌影响力。

　　品牌私域流量连接的用户越多，未来营销成本越低。

　　一个品牌可以聚集一群人，一群人聚在一起就可以做一个品牌。