当客户说“我再考虑一下”,该怎么回答?
没有哪一个微商女鞋代理不有望成交,可是要卖产品,除了产品本身的优势,客户瞥见的,更多的是你这个人,你的一举一动、一言一行都会成为要害。偏偏有些微商女鞋代理很心急,向客户介绍完产品就直接问了——“您觉得怎样样?”
这句话像是正常的流程普通,乍一看宛若没有甚么问题。可是事实上,当这句话出现,你在前期的交换、介绍等等付出的努力都会付之一炬。
或许有的客户可能会直接容许,成交。可是更多的人,听完这句话之后的答复是:“我再考虑一下”、“我和朋友(家人)商量商量”、“我去别家对比看看”等等,话题戛但是止,而后就没有而后了。
主动直接地问询客户是否有购买意向,会让ta们瞬间岑寂下来,开始仔细考虑。因为非老客户在没有应用过你的产品的环境下却被问实际感受,当然会没有感受。
辣么,当客户说“我再考虑一下”咱们该怎样答复?
紧追不放、巧用问句当你介绍完产品,客户很有兴趣但表明要考虑一下,这个时分不行说“好的”!而是要紧跟其上,想办法晓得客户真实的犹豫理由,而后进行针对性处分,促使成交。好比,你能够这样问:“您好,您说要考虑,这表明您对我的产品的确感兴趣对吗?”得到肯定(通常客户都会表明肯定)之后,你就能够举出少许例子,分析出将产品提供给ta们的优点。
“二选一”为了阻挠顾客拒绝购买,还能够进行“二选一”式的成交预演——以买卖胜利为前提,指导顾客二选一。当你介绍完产品,客户还没有清楚表态是否要买,这时必定不要主动问顾客要不要买!而要以客户会买为前提,另换方法来切入。好比:“咱们这边的赠品有两种能够选定,您看您更稀饭哪一个呢?如果您不需求赠品也能够选定晋级为VIP,往后再次购买都有扣头!”
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