微商如何聊天才能提高成交率
今天给大家分享几个小技巧,让你们的顾客无处可逃。其实对于很多微商人来说最难突破的就是成交对吗?也就说怎么样说服顾客购买你的产品,如果你没有打动客人的话,产品很好那么也是卖不出去的。那么我们到底该如何做才能主动让客人掏钱呢?
首先第一步,培养信任感。曾问过一些朋友为什么不购买微商的产品,他们的回答大多是微商假货多,多数都是三无产品,微商都是骗子,上次在微商那里买过假货等等等等,以上的回答说白了都是因为不信任,我们都知道成交的核心就是信任,很多微商在沟通的过程当中都忽略了这一点,只顾着按照成交的逻辑去交流,信任感可以说不是一时半会能培养出来的,必须经过一段时间的沟通,逐渐加深顾客对你的印象,从而培养成信任感。
在实体店里我们几乎不存在信任那种关系,因为我们可以看得到,也可以感受的到产品的质量成分材质颜色等等,我们在微信上面是隔着三维空间买卖的对不对,产品我们见不到也摸不着,并售卖产品的人也是看不到的对吗?也就说是看不见对方的,这就是微商和实际的区别。
微商的信任感从哪几个方面体现出来呢?头像名称朋友圈互动等等等等。所以说,想要做好微商,那麽打造好个人的IP形象是非常重要的,做哪一行就体现什么形象,树立好一个专业的形象,更能增加顾客对你的好感!除此之外,经常跟顾客交流也是必不可少的。
之前我加了一个微商,他就是经常找我聊天,慢慢变成了朋友,现在我都挺乐意购买她的产品的,因为我觉得她值得信任,她值得信任,那我就会信任她的产品。
第二点,产品背书。一切的成交背后都是有逻辑关系的,而产品的背后逻辑就是背书,有背书也就意味着这个产品是值得相信的,或者质量是有保证的,才会让顾客放心购买对不对?相信很多微商都不太懂得自己产品的背书,一味按照上级给的话去复制黏贴,但如果连自己都不清楚背书的话,那怎么就说服别人相信呢?产品的背书分为很多种,权威证书,明星代言,历史背书,消费者验证,等等等等。只有清晰地知道自己产品的背书,并且让客户感受到这背书才能真正的建立信任体系,背书是打爆顾客疑虑的关键,产品主动说话,才能赢得顾客的心,但产品背书有一点必须要做到就是必须真实,实事求是。
做微商想要快速成交,按照上面两点去做,肯定是会有收获的,有时成交不需要太多复杂的技巧,最主要的核心就是信任,只有客户相信你啦,才愿意主动掏钱购买你的产品,反之,不管你说再多的话,磨多久最终都是没有办法成交的。
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