服装实体零售微信代购术：如何做好微信女装代理

    4亿多用户匀称每6.5分钟低头一次，这样的重视度让一度火爆异常的微博也不得不对微信甘拜下风，这也让商家们看到了机遇。种种公共账号纷纷上线微信，特别是有点抓不房客流的实体零售。 

微信的影响力不只在实体零售，马云曾在2013年IT峰会上对马化腾说，“你的微信让我恐惧。”一贯注意剖析顾客的银泰也上线了银泰网官方微信账号。在各家的比拼中，已经不是要不要做微信女装代理了，而是怎么做好微信女装代理。 

小投入大产出 

在新媒体营销盛行的当下，越来越官方的微博开端逐步引起了许多顾客的“厌烦”，更加注重私密性的微信从一出身就受到了顾客的热捧。 

提及微信女装代理，就不得不提北京朝阳大悦城，近20万微信粉丝、超过40%的互动率、单日回复量超过5000条的微信活动……这样的成效，大有逾越杜蕾斯微博营销的神话。 

更为环节的是，由2人组成的运营团队要一起负责微博与微信，这样的投入产出比是任何公关公司与媒体也无法到达的。 

而在一千公里以外的安徽合肥，由创意与美化2人组成的乐城超市微信女装代理团队，也在书写着小投入大产出的故事。 

安徽乐城出资股分有限公司品牌营销中心总监李奇告知记者，将乐城超市会员与微信粉丝互相结合，能够更好地得到顾客信息与偏好，对于超市本身的品类改进和活动推行都有着很好的效果。 

以促销信息发放为例，以前常常接纳的DM广告，不只花消印刷费和纸张本钱，另有发放DM的人工本钱，而微信发放一条促销信息所需本钱简直为零。 

湖南家润多就充分行使了这一点，会员专享、促销广告简直占有了其推送信息的2/3，上海家乐福占比略低，也到达了1/2。

对此，业内人士认为，凭借微信渠道能够向粉丝公布包含视频、图片、语音、文字在内的潮流消息和精心安排的打折信息。一起，经过与顾客的互动，企业能够剖析顾客的消费习气、客单价、频率等，制定不同页面的个性化菜单，实现精准的营销推行。 

别的，微信作为较为私密的沟通东西，实现了商家与顾客之间的双向沟通。 

李奇注释道，目前乐城超市的微信渠道还充任着客服渠道效果，微信在挪动客户端上的运用特性抉择了其与门店的对接性，顾客在购物时运用的大概性最大，顾客的需求与投诉也能够更快更精确地到达企业。 

而朝阳大悦城的目次凋零信，由“看看”、“找找”、“乐乐”构成的二级目次，别离对应朝阳大悦城根基信息、楼层引导、扣头活动等子目次，有如粉丝的贴身引导员。 

每个月1~2次的互动活动，不只能够测试微信粉丝的活泼有用度，还让大悦城的微信账号变得更有意思，朝阳大悦城推行部助理总监文娟表明。 

另外，为更好地探究O2O，乐城与朝阳大悦城等商家纷纷将线上线下的会员系统买通，近一步增加了会员数目与粘性。 

内容为王 

世上从来不缺好故事，仅仅贫乏讲好故事的人。微信女装代理怎么做好，营销专家刘伟斌夸大内容是环节。 

作为乐城超市的微信主要策划人，李奇常常“泡”在网上，贪图从那些有意思的段子中挖掘出适用乐城超市的故事。 

李奇表明，微信适用人群普遍年轻化，生鲜等产品的特价已经不是他们重视的核心，只要出奇出新才干让他们自动点击。 

这个看似简单的事理，其实操纵起来并不轻松。本年5月份，乐城微信渠道刚刚成立，相沿传统的促销信息推行，其效果并不明显，点击量差、顾客认可度低，粉丝增长迟钝。 

经过不断摸索，“完美妻子的一天”、“合肥大妈买菜攻略”、“合肥十大牛肉面排行榜”……一个又一个的接地气又生动的小故事与人分享，让乐城超市的微信到达率从最初的不到20%，到现在的50%以上，粉丝人数上涨为7000人，活泼粉丝占50%以上，有用粉丝到达70%。 

本年8月，乐城超市针对合肥的高温天气，推出了“不降温，就贬价”的促销信息，不只贴合实际，也“勾引”了一大量蹭凉人士，这条微信的到达率高达70%。 

在微信上有着不错成果的银泰集团，更是让其微信渠道成为了顾客的贴身管家。 

“明早17度”，9月26日银泰百货杭州城西店的推送信息头条，既是天气预报，也是搭配提醒，“西湖水满，白娘娘，你别闹了”这样的天气预报，怎能不让人点开看看呢？ 

聊天气、讲搭配、评时髦，从泊车场、店肆导航到产品讲授，应有尽有，时不时推出的大牌互动抽奖，更是紧紧抓紧顾客那颗飘忽的心，例如其由微信引导的“跟闺蜜去丽江”活动一推出就引起了宽泛重视。 

对此，银泰杭州文明广场店的相关负责人表明，微信渠道的主要用户的年龄区间在20岁~35岁，与我们百货店绝大片面的客群重合，而相对于微博点到面的转达方法，微信点对点的沟通让信息转达更细致、更人性化。 

而种种萌系代言人也让微信女装代理内容更加丰富，例如乐城超市代表零食的大嘴鸟，朝阳大悦城的朝小悦卡通人物等。 

对于微信内容的推送，业内人士也指出，关于推送时刻晚上推送最佳，由于这段时刻读者有满足的时刻来阅览，推送频率也不易过高。 

外交反面的营销 

能陪吃、陪玩、陪聊的微信，正在逐步延伸进日子圈子宽泛而又封闭的年轻一代的日子。但是作为外交东西，正如微信带头人张小龙说的那样，“微信，外界炒得过热了”，而微信产品总监曾鸣则就微信公众渠道表明态度：“微信不是营销东西，视公众账号为营销渠道的做法行不通。” 

既然这样，为何以公共账号为渠道的各商家仍旧前仆后继涌入微信呢？大概由于张小龙还说过：“你怎么运用微信，抉择了微信对你而言，它究竟是什么。” 

所以，在李奇的手中，微信成为了引领合肥美食的宝典，在这个过程中，将乐城超市推上了表演舞台；在王娟的手中，微信成了顾客的管家、陪聊，让顾客开端依靠大悦城；在银泰手中，微信又成了一本时髦杂志，从T台快讯到应季搭配，使顾客自动在银泰百货、银泰网中去寻觅时髦，消费时髦。 

然而，究竟上，许多的实体零售还没有搞清楚微信女装代理究竟该怎么做。 

在武汉中商平价超市的微信上，记者发现，整个9月只要4条信息，且全部为促销信息。北京物美超市更是只要可怜的3条促销信息。 

对此，北京华夏嘉文明转达有限公司 CEO方建华就指出，微信营运的目的是护卫顾客关系，用99%的时刻培育顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时刻培育顾客，1天的时刻促销大概更有用，请暂时忘记发售。 

而资深新媒体营销顾问王大恩也明白指出，微信是追求体味性的服务型营销东西。只要顾客体味感受好了，才会爱不释手。因而微信女装代理要做的就是给用户带去极佳的体味，让用户感受定心、舒心。一起，要是顾客不喜欢，能够登时撤销重视。顾客有自主挑选的权力。 

这也注释了乐城超市刚刚上线微信时粉丝数上不去或忽然削减的原因了。 

而作为立足合肥的乐城，其更多地是着眼本地化，李奇认为，既然是实体零售，肯定有商圈和固定消费群，让其余市的住户来乐城消费肯定也现实，因而怎么结合合肥本土特色才干捉住方针顾客。所以合肥大妈买菜、合肥面馆排行榜纷纷出炉。 

别的，方建华还指出，微信重视互动，由于它不像微博，能够招引大量的粉丝转发和谈论，只要经过与顾客的沟通来获得顾客的信任。 

由此看来，实体零售想要在微信上获取更多的报答，探究之路还很长。