微商售后回访的重要性，会让你业绩倍增(不看后悔)

　　老客户在销售人员的工作中起着举足轻重的作用。而微商售后回访的重要性会让你业绩倍增，你可以采取以下方法。

　　一，建立长期交情

　　再度拜访老客户是很重要的工作，即使不做售后服务，打一个表示友谊的问候电话也可以。养成再度回去探望老客户的习惯，你会拥有无尽的“人脉链”！一定要记住告诉他们各种相关的好、坏消息，如产品推出新的型号，价格调整等等。绝大多数客户都是通情达理的，他们也知道有些事不是你或你的公司能够控制和掌握的。他们往往会感激你及时向他们通报，并且感谢你的坦率。要是你报喜不报忧，那你们之间的合作可能就半途而废了。

　　二，定期回访

　　对于推销工作，“情论”重于“理论”。加深推销员与客户间的关系，增进感情和友谊，最好的办法就是多多接触，。所以，推销员要拿出相当的时间进行回访。从比例来说，一般推销员需要用大部分的时间来拜访老客户，用少部分的时间来拜访新客户。从次数来说，通常只需要一次访问便可明了是否有再度来访的必要，而要想努力达成交易，签订合同，一般情况下则需要拜访多次，甚至更多。

　　三，信函访问

　　推销员与客户就好像在谈恋爱，能够把恋爱的技巧运用到销售工作的人一定是成功者。举例来说，有一名推销员因工作需要经常去外地出差，而且时间常常达一月之久。为了防止因疏忽而使老客户见异思迁，他每次出差都会在闲暇之余通过微信来问候客户。而通过平时问候，密切了他与客户的关系，增进了他与客户之间的友谊。

　　四，帮助客户解决困难

　　客户有时也会遇上各种各样的难题。有些是工作上的，有些是个人的，家庭的困难。推销员应该努力做到把客户的困难当成自己的困难，帮他们出主意，想办法。中国有句老话：滴水之恩，当涌泉相报。如果推销员能够主动做到这一点，当碰上推销员或企业遇到困难的时候，客户一定也会帮一把。

　　五，尊客户为上宾

　　每当节假日、纪念日、大型庆典活动时，推销员应以企业的名义为客户递上请柬、邀请函，请客户参加企业的有关活动。在活动中，推销员要主动向领导介绍客户的贡献，领导要代表企业向客户致谢。如此，客户受到企业的尊重，一般都会尽力维护好贸易伙伴关系，从而可能会发展为永久的商业伙伴。

　　总的说来，每名销售都应该明白，要想干好推销工作，要想使自己营建的客户网络更强大，就必须千方百计地吸引客户，特别是保住老客户。